Retiro En Sirena Home Zona LIbre O Bodega Zona Libre:

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Tras realizar tu pedido, te pedimos que esperes entre 1 y 2 horas para que podamos procesarlo adecuadamente. Ten en cuenta que no preparamos pedidos durante la noche.

  1. Tras finalizar tu compra en línea, recibirás una confirmación de tu pedido. Por favor, asegúrate de tener esta información disponible cuando vengas a recoger tu pedido.

  2. Dirígete a nuestro local en la Zona Libre. Aquí, deberás presentar tu confirmación de pedido y recibirás una orden de venta.

  3. Con tu orden de venta en mano, podrás retirar tu pedido directamente de nuestra bodega.

Es importante resaltar que sin la orden de venta no podremos entregar la mercancía en la bodega. Esta medida garantiza la seguridad de tu pedido y asegura que solo tú puedas recogerlo.

Te agradecemos de antemano tu comprensión y cooperación con este procedimiento. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. En Sirena Home Store, estamos aquí para ayudarte a tener una experiencia de compra lo más agradable posible.

Envíos Nacionales:

En Sirena Home Store, estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia de compra en línea rápida, eficiente y sin complicaciones. Para garantizar esto, trabajamos con dos proveedores de servicios de envío de confianza, Servientrega y un servicio independiente.

Los costos de envío varían dependiendo del valor del artículo adquirido. Una vez que hayas seleccionado tus productos y estés listo para finalizar tu compra, los costos de envío se calcularán y se añadirán a tu total.

Procedimiento de envío:

  1. Una vez que tu pedido ha sido confirmado, nuestros asociados de envío se encargarán de entregar tu compra directamente a tu puerta. El tiempo de entrega varía dependiendo de tu ubicación entre 1 a 3 días.

  2. Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento, lo que te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real.

Por favor, ten en cuenta que Sirena Home Store no se hace responsable de los paquetes una vez que han sido entregados a nuestro proveedor de servicios de envío. Si tienes problemas con la entrega de tu paquete, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el proveedor de servicios de envío.

Sirena Home Store no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los productos durante el transporte. Cualquier reclamación por daños debe ser dirigida directamente al proveedor del servicio de envío.

Sirena Home Store no se hace responsable de los retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como huelgas de transporte, desastres naturales, etc.

Apreciamos tu comprensión y paciencia en estos asuntos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por elegir Sirena Home Store. ¡Estamos ansiosos por ayudarte a transformar tu hogar en un paraíso! 

Nota: Nuestra Empresa No Se Hace Responsable De Pagar Todos Los Gastos E Impuesto De Importación En Su País, El Cliente Debe Pagar En Su País Todos Los Impuestos Y Gastos De Importación.